UBND phường Lý Văn Lâm đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân.

Điển hình, trung tâm Phục vụ hành chính công phường Lý Văn Lâm thường xuyên cập nhật, niêm yết công khai thủ tục hành chính bằng mã QR để tạo thuận lợi cho người dân tra cứu nhanh chóng bằng thiết bị thông minh. Bên cạnh đó, phường tiếp tục duy trì hình thức niêm yết thủ tục hành chính dạng đóng cuốn theo từng lĩnh vực tại bàn hướng dẫn thông tin nhằm đáp ứng nhu cầu tra cứu trực tiếp của người dân.

Đến nay, UBND phường đang thực hiện 447 thủ tục hành chính. Tất cả thủ tục đều được công khai đầy đủ tại Trung tâm Phục vụ hành chính công và đăng tải trên Trang thông tin điện tử phường, góp phần nâng cao tính minh bạch, công khai trong giải quyết thủ tục hành chính.
Cùng với đó, phường thực hiện công khai địa chỉ cơ quan, số điện thoại chuyên dùng của lãnh đạo, số điện thoại đường dây nóng, Trang Zalo, Trang thông tin điện tử phường… để tiếp nhận, xử lý kịp thời các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân liên quan đến thủ tục hành chính. Qua đó từng bước xây dựng nền hành chính công khai, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ, gắn với mục tiêu phát triển chính quyền số tại địa phương.

Từ đầu tháng 5/2026 đến nay, UBND phường chưa nhận được phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp thông qua các kênh tiếp nhận nêu trên.